基于感性消费的零售商业营销策略思考

摘要

随着市场经济的发展,消费者的消费经历了从“量”的需求时代到“质”的需求时代再到如今的感性消费时代。在感性消费时代,零售商业经营策略亦应有新的变化。本文通过解读感性消费,就零售商业提出了环境怡人化、销售柔性化、服务温馨化等一系列营销措施和策略。