电子商务网站商品推荐特性对消费者网上购物影响的实证研究

摘要

基于问卷调查数据,本文研究了电子商务网站推荐特性的各个维度对客户网上购买的影响.研究发现,加强购物网站建设,充分发挥网站商品推荐特性在商家与消费者之间的媒介作用,增强购物网站的商品推荐的信息度,准确性、易用性、及时性和可靠性,对消费者网络购物认知会有显著的影响关系,进而可以提高客户网络购买行为.