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营销的危机沟通研究

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摘要

通过多方沟通,企业和营销部门才能准确地评估营销危机危害程度及其影响,才能了解公众对营销危机和企业的认识,才能全面彻底地处理危机,才能恢复和提升企业形象和声誉.

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来源
《商场现代化》 |2010年第18期|37-38|共2页
作者
朱孝尔;
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作者单位

河北大学管理学院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
营销; 危机沟通; 研究;

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