消费者心智的服务品牌定位探析

摘要

随着经济全球化进程逐步加快，服务业得到迅速的发展。越来越多的服务企业已经意识到强势的品牌是竞争优势的核心。给品牌一个明确的定位，是为了回答“该品牌是什么”的基本命题，这是明确品牌个性、增值品牌资产的第一步，也是关键的一步，基于消费者心智的服务品牌定位是其中的关键内容。