全球服务外包发展趋势及我国对策研究

摘要

文章首先分析了目前全球服务外包发展现状及国际服务外包市场特点，介绍印度和墨西哥两种典型的服务外包模型，分析出国际服务外包未来发展趋势。其次，分别从经济，就业，人力资本，技术革新及企业竞争力五个方面介绍了国际服务外包对母国和东道国的影响，阐述了国际服务外包和服务业国际直接投资的替代关系和互补关系。再次，文章分析了我国服务业发展现状及制约我国服务业发展的国内及国外因素，为下文提出政策建议做了理论准备。最后，文章从国家政府角度，外包企业及各级地方政府角度总结出一系列措施，对我们国家经济发展更加具有现实意义。