工业产品服务系统需求模型构建研究

摘要

工业产品服务系统是制造服务化趋势下出现的新的价值交付模式。工业产品服务系统由于其复杂结构、行为和多主体参与的特点，其需求也具有复杂多变的特点。传统的需求开发方法无法保证需求分析的完整性与一致性。基于场景分析方法，面向同一个应用场景，来引导需求者、设计者和服务提供者对整个系统交付过程和结果进行评估和需求识别。建立了不同视角下的需求要素模型，并通过不同视角之间的需求要素映射关系，建立需求集成分析过程模型，从而构建了完整的工业产品服务系统需求模型，能够用于工业产品服务系统的需求识别和快速设计。