顾客感知不容忽视

摘要

@@ "十·一"黄金周,我的两位朋友趁黄金周去照结婚照.国庆当天就去寻访婚纱摄影公司,花了半天时间,经过一番比较,最后目标锁定在一家较高档的影搂,而且选定了一个中高价位的套餐.影楼经理当即要他们预付了200元的押金.晚上回家之后,朋友心里不踏实了,打电话征询我的意见:6000元拍一套婚纱照贵不贵啊?我反问:你自己感觉如何呢?"我感觉有些贵".他把套餐的内容罗列一遍,在说到有些项目时语气还特别兴奋.但末了,朋友加了一句:"现在觉得套餐里好多东西都可有可无."