耗散驱动适应效应:数字化创新的主导逻辑——基于A网约车平台的纵向案例研究

摘要

本研究旨在揭示特定行业情境下数字化创新的主导逻辑,理论聚焦资源整合驱动价值共创与生态进化的路径与机理。基于“情境-过程-结果”框架展开网约车平台“A企业”的纵向案例研究。研究发现:第一,情境变迁影响数字生态系统的资源密度与资源液化程度,继而改变系统“信息熵”及企业的战略认知;第二,对创业、规制与转型的不同情境认知,导致资源整合驱动价值共创与生态进化遵循不同的主导逻辑,依次为“熵增逻辑”“熵减逻辑”与“反熵逻辑”;第三,伴随情境变化数字生态系统像生物体一样自组织进化——形成适宜消耗系统外部能量输入的结构并不断释放创生性,形成“耗散驱动适应效应”。上述发现源自经典管理理论假设之外的信息论与系统论对数字化创新主导逻辑的机理解读,丰富并深化服务主导逻辑与创生逻辑研究,为转型经济背景下平台企业数字化创新创业提供借鉴。