IT能力与知识管理对医药供应链绩效的影响

摘要

本文从知识管理的视角研究了医药企业IT能力对其供应链绩效的影响。以RBV为理论框架,结合知识的理论观点,界定了供应链中的知识的范畴,将知识管理能力划分为四个流程:知识取得流程、知识转换流程、知识保护流程以及知识应用流程。采取实证研究方法,选取医药供应链成员企业作为研究对象,进行调查分析,证实了知识管理能力对IT能力和医药供应链绩效之间关系的中介作用,并结合医药供应链管理实践,提出管理启示。