论网络交易中消费者权益的保护

摘要

网络交易是信息时代的产物，它不再拘泥于空间的限制，便利了消费者的生活，为消费者提供了更丰富的选择可能。但是，由于相关法律滞后且无针对性、电子支付存在的缺陷、对网络交易活动的监管不规范以及售后维权艰难等原因导致网络交易消费者的知情权、自由选择权、安全权、损害赔偿请求权等权利常遭侵害。为此，需要健全网络交易的有关法律、法规；完善电子支付制度；加强对网络交易活动的监管；规范网络交易的售后维权；拓宽纠纷的解决渠道。