电力营销窗口服务人员的管理策略探讨

摘要

电力公司对外服务窗口的主要作用是为客户提供优质服务,要求每位窗口服务人员都具备较高的综合素质,这样才能规范服务工作,提高窗口服务质量.对此,本文首先对电力营销发展现状进行了分析,然后对电力营销窗口服务人员管理策略进行了详细探究,以期提升电力营销窗口服务人员工作水平,树立电力企业良好形象.