我国B2C电子商务企业物流问题研究——以京东商城为例

摘要

B2C电子商务的快速发展引发了一系列物流问题。文中以京东商城为例,京东商城作为我国最大的自营式电子商务平台之一,拥有自营物流网络体系,研究京东商城物流对解决我国B2C电子商务企业物流配送问题具有重要的借鉴意义。首先,分析京东商城物流体系的自营模式、与第三方物流企业的合作情况、京东商城物流配送业务生态链拓展;其次,剖析京东商城激增的物流网络建设成本、尚不完备的物流体系、纠缠不清的第三方物流、“最后一公里”瓶颈等方面存在的物流配送问题,研究发现京东商城着重于自营物流网络建设而导致市场核心竞争力下降;最后,从完善物流基础设施建设、搭建物流人才管理体系、加强第三方物流企业协同、平衡核心业务与自营物流体系构建、推动京东物流智能化建设等角度,为京东商城物流配送发展提出策略建议。