突发公共事件背景下信息源选择多样性研究:概念内涵与测度方法

摘要

在突发公共事件背景下,公众对与风险事件相关的信息有着迫切的需求,信息源选择是信息获取的基础,掌握公众信息源选择的特征和规律可为实现公众信息源选择行为的优化提供参考。文章在信息源选择理论基础上,提出信息源选择多样性指数,采用混合型研究方法,通过对1,584个样本的实证分析发现:在突发公共事件背景下,公众对信息源选择呈现低度多样性聚集的总体特征,符合幂律分布规律,并且信息源选择多样性特征可以作为用户分类的标准。文章从建立“惠及人人”的信息素养教育模式、实施基于信息源选择多样性特征的用户分类管理以及信息源可供信息的结构优化等方面提出优化信息源选择行为的建议。