高校图书馆微信公众平台服务质量影响因素研究

摘要

cqvip:文章对浙江省开通微信公众账号的6家高校图书馆微信公众平台服务质量满意度进行了调研,对浙江省高校图书馆微信公众平台服务质量影响因素进行实证估测,并就如何提高微信公众平台服务质量提出了建议。