高校图书馆管理与服务的现状及发展趋势

摘要

目前,高校图书馆“服务至上”的宗旨没能真正落实到信息服务和管理的每一个环节.机构设置功能重叠、效率低下,馆藏分布格局中多重划分标准并存且相互交叉的现象普遍存在;读者获取资源和服务的部门多、库室相互交叉、服务网点分散、流程繁复,令读者不堪重负.要从根本上革除传统服务管理模式的弊端,最有效的途径就是进行流程再造.