坚持以读者为本创新服务载体--重说公共图书馆的读者服务工作

摘要

坚持以读者为本,是公共图书馆一切工作的出发点和落脚点;跟踪读者需求的新走向,创新读者服务载体的内容和形式,并科学设计、包装和运作,是当前改进和加强读者服务工作的重要环节.