基于读者满意度调查提高图书馆服务质量的思考

摘要

图书馆作为高校或者社会上知识传播的媒介，其在服务科学科研、促进文化、经济发展中一直发挥着极其重要的作用，我们每所高校或者每个城市几乎均设立有公益性图书馆，而图书馆的服务质量是图书馆建设和管理的核心，提高图书馆的服务质量也是一种必然的趋势。本文主要探讨目前图书馆的服务质量及根据目前图书馆所存在的问题进行一定的反思并给出一定的建议分析，期望能对图书馆的服务质量给予一定的改善，给读者营造一个更加满意的图书馆学习环境。