浅析如何优化阅读推广服务质量管理提升读者阅读满意度

摘要

随着人们生活水平的提高，家庭经济收入的不断增长，满足了衣食住行的基本需求后，对于精神文明的需要提出了更高的要求。世界读书日这一重要日期的设定也是为了推广阅读，唤起人们的学习热情。图书馆是人类文明成果的聚集地，承载了人类发展的智慧结晶，承担着阅读推广，唤醒全民阅读热情的重要使命。本文通过分析当前图书馆开展的阅读推广服务存在的问题等情况探讨构建优化阅读推广服务质量管理的策略，从培养专业的阅读推广人、推广数字化阅读、创新推广形式、构建读者满意度评价体系几方面入手，为优化阅读推广服务质量管理，从而提升读者阅读满意度提供合理化建议。