农村用户自助图书馆使用意愿的影响因素及年龄差异研究

摘要

[目的/意义]响应“全民阅读”倡导,探索农村用户自助图书馆使用意愿的影响因素,深入分析不同年龄组用户群体的需求,为自助图书馆的设计与推广提供理论依据。[方法/过程]基于UTAUT和创新扩散理论,建立农村用户自助图书馆使用意愿的影响因素概念模型,并采用结构方程模型进行验证,分组比较老年用户和年轻用户在使用意愿及其影响因素上的差异。[结果/结论]数据结果显示使用意愿受到相对优势、便利条件和先前经验的影响,且影响因素在年龄上存在差异,青年组使用意愿主要受便利条件影响,老年组除便利条件外还受相对优势和先前经验的影响。