高校用户对图书馆资源荐购使用意愿的影响因素研究

摘要

为了更好地服务用户,促进资源荐购在高校图书馆的服务效率和使用率,通过感知价值理论、UTAUT模型构建使用意愿的影响因素概念模型,以华中科技大学在校生为对象,采用问卷调查的方式获取到220份有效样本数据,用SPSS进行数据分析、Amos进行模型检验,从而得出荐购使用意愿的影响情况。结果表明,除去社会影响和服务质量两个假设变量外,绩效期望、努力期望、感知价值对使用意愿均有显著的正向影响,荐购原则对使用意愿有显著的负向影响。