关于高校图书馆读者隐性需求问题的探讨

摘要

在日益强调服务意识的今天,如何更好地做好读者服务工作,挖掘深层服务,已成为摆在图书馆及其馆员面前的一个现实问题.做好读者服务工作,提高服务水平,挖掘和开发读者对图书馆的隐性需求,并做好这项工作已是一个不可忽视的问题.