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构建注重大服务的管理理念的方法

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摘要

@@ "大服务"涵义的精髓是管理就是服务,服务就是职责.正确理解"大服务"的内涵准确把握其精髓,进而通过某种措施灌输到职工头脑之中,融合到各项日常工作之中,对提高高速公路管理单位的服务水平有极其重要的作用.

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来源
《辽宁经济》 |2003年第10期|74|共1页
作者
刘逊;
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作者单位

辽宁高速公路昌图管理处;

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正文语种 chi
中图分类公路运输企业组织与管理;
关键词
大服务管理理念; 高速公路系统; 员工培训; 系统工程;

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