“七天无理由退货”的若干问题浅析

摘要

新修订的《消费者权益保护法》已于2014年3月15日正式实施。消费者七天无理由退换货权是新增加的内容，这对于保护消费者权益具有重大意义。但是其在国内的发展尚处于一个较为初级的阶段，在实施中难免会出现很多问题，例如出现消费者无理由退货权的商品范围不够确定；消费者无理由退货权的背后除了商家，网络交易平台应当承担什么样的责任。本文对这些问题进行以及消费者权益保护及网络交易市场的规范化进行浅析。