如何防止信访从“小雪花变成大雪球”

摘要

信访工作是法律以外的又一种解决问题的办法与途径,由于种种原因,信访工作的管理存在诸多的问题,本文从信访的问题是如何从一个小问题变成大问题入手,分析了问题的形成以及主要解决途径,从理念上、用人上以及管理上解决"小雪花变成大雪球"的问题。