零售专业技能标准化策略研究——基于宜家在瑞典、英国和中国的对比分析

摘要

宜家作为全球性零售商，因在每一个市场上追求“标准化”而与众不同。本文从四个维度对宜家的标准化策略进行了对比分析，其中包括商品组配和价格策略、店铺选址和店面设计、销售和服务环境、以及营销传播策略四个方面。