知识管理和流程再造在学习型企业建设中的国际摹本

摘要

学习型组织、知识管理和流程再造是20世纪90年代以来最重要的企业管理思想，也是目前发达国家企业和管理学家讨论最热烈、实践最频繁的领域。随着信息化和全球化进程的不断深入，企业之间的竞争日益加剧。