数字化转型企业商业模式创新演化研究——基于海尔的纵向案例研究

摘要

数字经济背景下传统企业面临日趋复杂、动态的外部环境,不得不频繁调整战略以获取持续竞争优势。以动态能力视角,采用探索性单案例研究方法,以海尔为研究对象,基于“前因—过程—结果”分析框架,探索在数字化环境影响下数字化转型企业的商业模式创新演化过程。研究显示:数字化转型企业经历探索期、发展期与扩展期三个阶段,对比三阶段商业模式创新过程发现,企业经历由平台模式向社群模式再向生态系统演化,各阶段价值创造逻辑分别呈现价值主张更新、价值网络重构和价值生态共建演变过程。本研究在对数字化转型企业商业模式创新演化过程进行分析的同时,剖析数字化环境和数字化动态能力在各阶段演化过程中的驱动作用,对数字化转型企业商业模式创新实践具有一定的启发意义。