高校图书馆的人性化服务的理念和方式

摘要

图书馆的人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式，它以尊重读者，关怀读者为宗旨，与读者建立一种平等、和谐的关系，达到管理与服务的最佳效果。