检验工作者与患者的沟通技巧

摘要

近年来，医患关系问题始终是社会各界关注的热点话题。检验工作者与患者进行沟通，有利于患者及时掌握检验数据信息，使患者能看懂检验报告单，然后去听临床医生耐心解答，最终达到治疗疾病的目的。随着社会的发展，全民的法律意识日益增强，医疗纠纷也就相应增多，与患者多交流、多沟通，是化解矛盾的有效途径。