宣传部门在国有企业实践员工帮助计划(EAP)中的角色观察

摘要

一般而言,员工帮助计划(EAP)被认为应该由企业的人力资源部门负责牵头实施.但是在笔者所供职的某国内大型国有企业中,从2017年开始,在为期三年的EAP项目中,宣传部门被指定为负责EAP项目实施的牵头部门.经过两年多实践,这家企业的宣传部门在EAP推广中,究竟担纲了怎样的角色,又有哪些具备自身特色的表现,本文试图结合对EAP本身的认知,以及这家企业引进EAP过程中宣传部门进行的探索和思考,得出自己的结论.