医患纠纷报道在线评论与受众对医态度关系研究

摘要

越来越多的受众通过在线新闻报道了解医患纠纷,那么医患报道的在线网民评论是否会影响受众对医生的态度？本研究以上海市某高校125名学生和89名上海市民为被试,采用实验法,从在线评论的立场、在线评论的信息质量、态度稳定性三个因素探讨医患纠纷报道的在线评论对受众对医生态度(涉事医生、一般医生)的影响.结果 发现:(1)在线评论的立场对所有被试对涉事医生态度均有显著影响,阅读支持涉事医生的在线评论的被试更为支持涉事医生,阅读支持涉事患者的在线评论的被试更为支持涉事患者. (2)评论的信息质量对所有被试对涉事医生态度均没有显著影响. (3)两周以后,阅读支持患者的在线评论的大学生被试对涉事医生态度显著缓和,而阅读支持涉事医生的在线评论的大学生被试态度没有显著变化.该结果说明,在线评论的立场对受众对涉事医生态度有决定性影响.