试论网络舆情危机的处理与应对

摘要

@@ 随着信息技术的迅猛发展和互联网的日益普及,人类社会步入了信息时代.高科技筑就的先进信息网络,使得信息传递异常迅速,公众对突发事件的反应与互动也十分及时.在当前网络环境下,政府只有积极提升公关处理能力,坦诚面对公众,才能更好应对突发事件,在公众面前树立威信.