论接处警回访制度——兼议不满意警情治理

摘要

接处警回访制度对于促进公安机关执法规范化和提高人民群众对公安工作满意度有着重要价值和意义.回访制度的实施过程中仍存在民警认识不到位和群众调查不配合的问题,应继续提高民警的执法理念、规范执法操作、加强评价考核等措施完善接处警回访制度.根据回访结果发现的不满意警情又是回访制度的价值所在,消除导致不满意警情的主客观原因,全面提高接处警执法质量.