高等教育顾客满意度测评研究——四川大学理科生案例分析

摘要

对四川大学部分理学专业学生进行了问豢调查,利用SPSS统计计算软件、应用因子分析等方法时调查数据进行分析,得出了影响四川大学本科教育现状满意度的十个主要因素.最后,对高等教育的改革及管理提出了一些建议.