护理人员质量考核标准在优质护理服务中的应用

摘要

通过护理人员质量考核标准的制定,将护理安全与服务质量标准细化,在实施过程中层层把关,严格考核,定期进行讨论、分析并提出整改措施,以利于护理工作的持续改进;通过绩效改革以提高护理人员的工作积极性,转变思想,使优质护理服务更加深入人心,大大提高患者的满意度。