基于熵权TOPSIS模型的项目沟通管理关键因素研究——以TL市抗震普查项目为例

摘要

项目沟通管理作为项目管理的重点之一,能否得到有效实施已经成为项目成功的重要条件.文章结合建筑物抗震性能普查案例项目,分析了项目在实施过程中出现的各种沟通问题,归纳出此类项目在沟通管理中存在的影响因素,采用问卷调研和数据分析的方式,利用熵权TOPSIS模型对项目沟通管理障碍因子进行量化评价,最终找出项目沟通管理实践中的关键因素,分别为沟通计划、 沟通渠道、 项目组织层级、 沟通方式和心理因素等.在实证量化分析基础上,提出了制定科学的沟通计划、 明确项目干系人等具有针对性的改进措施.