O2M全渠道视角下零售企业会员营销模式的构建

摘要

在大数据环境下,企业会员营销模式更加复杂,营销方法更加精准,为此构建大数据背景下O2M全渠道零售企业会员营销模式.通过对零售企业及其会员的实证调查,以O2M全渠道零售为视角,探讨零售企业在大数据背景下全渠道会员营销的必要性,和会员营销策略的应用.在此基础上,构建O2M全渠道会员营销模式,探索零售企业在大数据背景下O2M全渠道会员营销模式的具体应用策略,包括推荐准会员,拓展移动端渠道,增强用户体验,维系全渠道会员权益.