基于DMAIC模型的高等院校内部质量保证体系研究

摘要

高等院校内部质量保证体系的建设关系到学校办学质量的持续提升。目前部分高等学校内部质量保证体系的建设中存在质量文化难以形成、体系构建不完善、信息平台建设不足等问题。通过分析DMAIC模型的五个阶段,提出了诊断与改进的流程,并从定义阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段、控制阶段,阐述了内部质量保证体系诊断与改进的改进策略。通过DMAIC模型在实际案例的运用,为高等院校的内部质量保证体系建设提供参考。