防火与灭火:公共危机事件次生舆情的生成与治理——基于社会燃烧理论的分析维度

摘要

【目的/意义】在突发公共危机事件中,政府部门高度重视网络舆情的治理,尤其随着原生舆情爆发出来的次生舆情,严重影响社会和谐稳定,成为处置公共危机的严峻考验。【设计/方法】基于社会燃烧论的分析维度,对具有典型性的公共危机事件的舆情进行考察,通过次生舆情治理模型,建构事件的次生舆情的生成机制。【结论/发现】通过考察和研究,提出防火与灭火两条治理路径,推动事件舆情正向发展,为进一步完善我国舆情引导机制、建构高效可持续的公共危机事件网络舆情治理体系提供参考和借鉴,促进国家治理能力现代化、应急管理现代化发展。