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拥有健康积极的心态搞好读者服务工作

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摘要

在图书馆,从事为读者服务的工作,需要拥有健康积极的心态.本文试图从心态、性格、服务礼仪等一些具体细节浅略阐述图书馆作为"软件"的服务,希望在为读者服务工作方面起到一些帮助.

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来源
《铜仁学院学报》 |2007年第z1期|64-66|共3页
作者
罗玉琴;
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作者单位

铜仁学院,图书馆,贵州,铜仁,554300;

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正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
健康的心态; 读者服务; 服务质量;

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