质量机能展开在烟草供应链质量管理中的应用研究

摘要

质量机能展开(QFD)是一种在世界上比较流行的质量管理技术和方法,它采用多层次的演绎分析,将顾客的心声转化为产品开发设计过程的一系列工程特性.本文通过对现代卷烟企业供应链质量控制现状的分析,结合对质量机能展开技术基本原理的阐释,提出了将质量机能展开应用于供应链质量管理中的优势和效果;并以某卷烟产品的辅料供应商质量控制为例,构造了质量屋.