门诊输液室实施亲情服务的护理体会

摘要

随着社会的进步,人们生活水平的提高,护理工作已是医疗卫生事业中的重要组成部分,护理服务人性化是大势所趋,也是当今医疗市场竞争热点之一。如何为病人提供满足其各方面需求的服务是医院生存和发展的关键,而良好的人文关怀,充满人性化、人情味的服务也正是人们选择到哪家医院就医的标准。