新零售业态发展动因与路径研究

摘要

传统电商红利正在逐渐式微,发展面临瓶颈.同时,消费市场不断要求消费升级,人们更加注重购物的场景化和体验化,传统电商无法带来真实场景体验的弊病日益显露."新零售"是以顾客体验为中心的零售本质的回归,是线上线下加现代物流全渠道建设,融合大数据、云计算等新兴技术,融合新金融、新资源等多产业生态链来提高零售效率和用户体验的零售新模式.电商企业与实体零售企业走出困境的最佳路径就是进行战略合作、协同发展,利用资源优势互补、融合升级共同推进"新零售"发展,呈现出合作、协同、共享、共赢的零售新局面.