逆营销:遗产性旅游景点开发和管理的新思维

摘要

遗产性旅游资源具有与一般经济性资源不同的独特属性和特点。欧美关于旅游景点的经典分类体系将遗产性旅游景点明确划分为"资源基础型"景点。因此,其开发与管理不能机械地以市场为导向,而必须采取与之相契合的、具有"保护第一"和"反消费者导向"内涵的"逆营销"思维。在遗产性旅游景点中实施"逆营销"的途径和措施,主要体现在规划之初的营造"蜜罐区域"和日常管理中的基于承载力的游客管理和控制两方面,后者又可具体分为对即将到访的游客量进行预控和对到访游客进行现场管理。