敬老院院长的必备能力

摘要

一、管理老人(院民)的能力,即管好老人的吃(吃饱、尽量吃好、每周有菜谱)、穿(穿暖、干净、得体)、住(舒畅、卫生、整洁、安全)、拉(方便、干净)、病(有病能及时、适当治疗)、玩(适宜、开心、愉快、增强体质)、教(教其爱院、爱集体、爱别人)、葬。要研究,懂得老人的心理、生理、生活特征。只有了解和掌握了老人的这些特征,工作才能达到事半功倍的效果。其二就是要耐得烦。一是要耐得听。老人有什么就想讲,要让他讲,且不要计较其方式、罗嗦、反复;