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以ZARA为例对品牌服装顾客满意度分析

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摘要

以顾客满意度为切入点,运用理论构造顾客满意度理论模型,通过问卷凋查分析ZARA服装的顾客满意度,进而研究ZARA的全新运营模式.

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来源
《丝绸》|2009年第3期|9-11|共3页
作者
刘胜; 邬关荣;
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作者单位

浙江理工大学服装学院,杭州,310018;

浙江理工大学经济管理学院,杭州,310018;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类缝纫服装制品;
关键词
品牌服装; 满意度; ZARA;
入库时间 2023-07-25 11:53:39

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