首页> 中文期刊> 《韶关学院学报》 >提高餐饮服务质量可靠性的重要措施

提高餐饮服务质量可靠性的重要措施

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

服务质量是服务性企业实现营销策略的基础,要在激烈的市场竞争中获胜,餐饮企业必须提高服务质量.而重视菜单的作用、提高服务人员素质、正确处理顾客投诉、无条件承诺制度、向员工授权等,是提高餐饮服务质量可靠性的重要措施.

著录项

来源
《韶关学院学报》 |2002年第4期|79-82|共4页
作者
邓明艳; 罗莹华;
展开▼
作者单位

乐山师范学院,旅游与经济管理系,四川,乐山,614000;

韶关学院,旅游系,广东,韶关,512002;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类管理的方式方法;
关键词
餐饮服务; 可靠性; 菜单; 顾客投诉; 补救服务;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 立足餐饮服务外包提高餐饮服务水平 [J] . 姜旭光 . 大连干部学刊 . 2013,第005期
2. 落实科学监管提高餐饮服务食品安全保障水平——广东省广宁县创建国家级餐饮服务食品安全示范县工作纪实 [J] . 吴楚阳 ,林小礼 ,邱伟煌 . 中国食品 . 2013,第008期
3. 加强餐饮服务管理提高餐厅餐饮服务质量 [J] . 李景芝 . 菏泽学院学报 . 2013,第S2期
4. 基于过程管理的提高设备检测质量可靠性研究 [J] . 李哲 . 石油工业技术监督 . 2021,第001期
5. 浅析提高石化产品质量可靠性的途径 [J] . 吴霞 ,徐彬 ,刘国英 . 石油工业技术监督 . 2013,第010期
6. 提高分析质量,是提高电子元器件可靠性的重要措施 [C] . 郑鹏洲 . 第七届全国可靠性物理学术讨论会 . 1997
7. 建筑节能工程质量可靠性研究 [A] . 杨潇 . 2017

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号