移动政务在服务型政府建设中的问题和对策研究

摘要

大数据时代背景下,移动政务在提高政府行政效率和服务质量、降低行政成本、为公众提供个性化精准服务等方面发挥出显著作用,但仍存在公众参与度低且参与成本高、各自为政重复建设现象突显、大数据挖掘利用能力不足以及网络信息隐私安全等问题.应从个人、政府和技术三个层面寻求解决对策,以促进我国移动政务信息化全面、协调、可持续发展.