主题乐园产品创新、游客满意度与重游意愿关系的实证研究

摘要

产品创新是主题乐园持续发展的重要保障,也是主题乐园研究的要素之一。文章构建了产品创新、满意度与重游意愿的关系模型。实证证明,主题乐园产品创新不仅对游客的满意度产生重要影响,也会对游客重游意愿产生较大影响,而游客满意度在主题乐园产品创新与游客重游意愿之间起到了部分中介作用。