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广西人身保险理赔服务质量状况分析

         

摘要

日前,广西保监局开展了"广西人身保险理赔服务质量状况"专项调研.从调研情况来看,区内人身保险理赔服务质量近年来有较大的改进,客户的满意度好于预期,但在部分领域理赔难问题依然存在,广西保监局在深入分析原因的基础上,提出了解决人身保险理赔难问题的建议和对策.

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